Política de privacidad

Bienvenido a la Política de privacidad del estudio CTP3S1502HT6.

En esta Política de privacidad se describe de qué manera Elligo Health Research, Inc. (“Elligo”, “nosotros”, “nuestro[s]/nuestra[s]”) recopila, usa y divulga información sobre los usuarios del sitio web del estudio CTP3S1502HT6, incluido su contenido, aplicaciones, servicios, herramientas y características (el “Sitio web”) y otra información relacionada con los servicios que Elligo presta para el estudio CTP3S1502HT6 (en conjunto con el Sitio web, los “Servicios”). Lea esta Política de privacidad detenidamente.

El resumen de esta política le proporcionará una visión rápida y clara de nuestras prácticas. Tómese el tiempo para leer toda nuestra política.

Resumen de la política

Aplicabilidad de la presente política: esta política se aplica a la Información personal que recopilamos en el Sitio web, incluida la información recopilada a través de los formularios del Sitio web y la correspondencia electrónica entre usted y nosotros, incluida a través del Sitio web, y otra información relacionada con los Servicios. Podemos cambiar, actualizar o modificar de otra forma la presente política si le proporcionamos un aviso adecuado, tal como se detalla en la sección “Aplicabilidad de la presente Política”. Leer más.

Información personal que recopilamos: recopilamos Información personal como su nombre, edad, información de contacto y cierta información médica o relacionada con la salud. Leer más.

Cómo recopilamos la Información personal relacionada con usted: recopilamos la Información personal relacionada con usted que proporciona a través del uso de nuestros Servicios. Recopilamos Información personal sobre su uso del Sitio web mediante el uso de cookies y servicios de automatización de mercadotecnia y análisis de terceros. Leer más.

Cómo utilizamos la Información personal : utilizaremos la Información personal relacionada con usted únicamente para los fines mencionados en la presente política, incluidos mejorar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, determinar calificaciones para estudios y ensayos, cumplir con la ley aplicable y prevenir fraudes. Leer más.

Intercambio de Información personal con otros: compartiremos la Información personal relacionada con usted con nuestros proveedores de servicios, sujeto al compromiso de dichos proveedores de servicios de procesar tal información de conformidad con nuestros términos y según lo permitido por las leyes aplicables de protección de datos. Transferiremos información en el marco de una transacción corporativa y compartiremos la información para determinar calificaciones para estudios y ensayos. Leer más.

Sus controles y elecciones: puede rechazar lo siguiente: (a) las transferencias de datos a terceros que no se mencionan en la presente política; (b) el procesamiento de la Información personal relacionada con usted para fines distintos a los mencionados en la presente política. Nuestro Servicio no responde a las señales No realizar seguimiento (DNT). Leer más.

Seguridad e integridad de los datos: implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos que están diseñados para asegurar su información personal con el fin de minimizar los riesgos de acceso, divulgación y modificación no autorizados. Leer más.

Cuánto tiempo conservamos su información personal: conservamos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y para brindarle nuestros Servicios, como se explica con más detalle en la sección de conservación de datos de la política. Leer más.

Información personal de niños: la mayoría de los servicios, incluido el Sitio web, están destinados para personas mayores de 18 años. Toda persona que solicite información sobre alguno de nuestros servicios debe ser mayor de 18 años. No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos a sabiendas Información personal de un menor de 18 años sin obtener el consentimiento previo de una persona con responsabilidad parental a través de un contacto directo fuera de línea.  Leer más.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (información para los consumidores de California): si es residente de California, tiene derechos de privacidad específicos. Leer más.

Acceso a la Información personal relacionada con usted o su corrección: en cualquier momento puede solicitar acceder a la Información personal relacionada con usted que nos haya proporcionado, así como solicitar corregirla o eliminarla. Leer más.

Comuníquese con nosotros: para obtener más información, comuníquese con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com, por teléfono al 512-580-4633 o por correo a: Elligo Health Research, Inc., Attn: Privacy Officer, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.

Si se encuentra en la Unión Europea, también puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: info@eubusinesspartners.com o a: EU Business Partners, Attn: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Irlanda.

Si se encuentra en el Reino Unido, también puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representatives Limited, Attn: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Reino Unido. Leer más.

Aplicabilidad de la presente política

La presente política no se aplica a la información recopilada:

• por nosotros y no relacionada con los Servicios, fuera de línea o por cualquier otro medio, incluida la información recopilada por cualquier otro medio electrónico o cualquier otro sitio web especificado por nosotros o un tercero; o
• por cualquier otro tercero, incluida la información recopilada a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse con el Sitio web o estar disponible en el Sitio web.

Podemos cambiar, modificar, agregar o eliminar, o actualizar de otro modo esta política de privacidad a nuestro criterio; en ese caso, lo notificaremos por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en el sitio web o por otro medio, de conformidad con la ley aplicable.

Si los cambios tienen consecuencias menores, si las hubiere, entrarán en vigor 7 días después de que lo notifiquemos. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de que publiquemos o enviemos el aviso. Si necesitamos adaptar la política a nuevos requisitos legales, la política nueva entrará en vigor de inmediato o según lo exija la ley.

De conformidad con la ley aplicable, específicamente en la Unión Europea y en el Reino Unido, Elligo Health Research, Inc. es el procesador de la Información personal procesada de conformidad con la Política, salvo que se indique expresamente lo contrario, y se lo puede contactar con la información de contacto que se proporciona en esta política.

Información personal que recopilamos

Recopilamos cierta información sobre usted para brindarle los Servicios y utilizamos dicha información para cumplir con las obligaciones legales, estatutarias y contractuales.

No utilizaremos sin su consentimiento la información que recopilamos sobre usted para ningún otro propósito distinto de los propósitos especificados en la presente Política de privacidad o cuando exista un requisito legal para hacerlo.

Cuando utiliza los Servicios, recopilamos cierta información sobre usted (la “Información”) de las siguientes maneras:

• “Información personal”, que hace referencia a la información que se relaciona (ya sea directa o indirectamente) con una persona identificada o identificable, incluida la siguiente:
  • Nombre completo
  • Edad
  • Código postal
  • Correo electrónico personal o correo electrónico comercial
  • Número de teléfono particular o móvil
  • Información médica/de salud
• “Información agregada”, que hace referencia a la información que no lo identifica directa o indirectamente y que no puede utilizarse razonablemente para identificarlo.

¿Cómo recopilamos la Información personal relacionada con usted?

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Uso de los Servicios: recopilamos Información personal que nos proporciona en los siguientes casos:
  • cuando completa un formulario para que lo consideren para posibles oportunidades;
  • cuando ingresa información en los Servicios;
  • cuando nos solicita productos, servicios o información; o
  • cuando interactúa de otro modo con nosotros o los Servicios.
• Análisis web y automatización de mercadotecnia: utilizamos herramientas de análisis de terceros para comprender mejor quién utiliza los Servicios, cómo las personas utilizan los Servicios y cómo mejorar la eficacia de los Servicios y su contenido. También utilizamos herramientas de automatización de la mercadotecnia de terceros que nos ayudan con nuestras iniciativas de mercadotecnia.
  Estos proveedores de servicios utilizan cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías para recopilar y almacenar información como la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página del Sitio web, los identificadores de dispositivos, el tipo de sistema operativo utilizado y otros sitios web que puede haber visitado.
  Pueden combinar la información que recopilan de su interacción con los Servicios con la Información personal que recopilan de otras fuentes. Nosotros no combinamos la información recopilada a través del uso de servicios de análisis con su Información personal. Puede evitar que los servicios de análisis y automatización de la mercadotecnia lo reconozcan en visitas de retorno a nuestro Sitio web deshabilita las cookies de terceros en su navegador web o a través del banner de cookies.
• Cookies del Sitio web: nosotros y nuestros proveedores de servicios de análisis y automatización de la mercadotecnia recopilamos información sobre usted a través del uso de cookies. Cuando lo exija la ley, solo lo haremos con su permiso. Esta información puede incluir la dirección del protocolo de internet (IP) que utilizó su dispositivo, la hora y la duración de su visita, las páginas que miró en nuestro Sitio web y el sitio que visitó justo antes de visitar el nuestro. Solo utilizamos esta información para medir la actividad del Sitio web y desarrollar ideas para mejorar nuestro Sitio web.
• Llamadas telefónicas y mensajes de texto: es posible que un miembro del personal se comunique con usted en respuesta a su consulta y, durante dicho intercambio, usted podría proporcionar más Información personal.

Tenga en cuenta que, si no nos permite recopilar Información personal sobre usted, es posible que no podamos brindarle ciertos Servicios y que algunos de nuestros Servicios no puedan tener en cuenta sus intereses y preferencias. Si tiene preguntas sobre la Información personal específica sobre usted que procesamos o conservamos, comuníquese con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com.

No realizar seguimiento

No realizar seguimiento (DNT) es una preferencia de privacidad que algunos usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web y que permite a los usuarios optar por no ser rastreados por sitios web y servicios en línea. Nuestros Servicios no responden a las señales No realizar seguimiento (DNT).

¿Cómo utilizamos la Información personal?

Elligo se toma muy en serio su privacidad y solo utilizará la Información personal para los propósitos especificados en la presente Política de privacidad o cuando exista un requisito legal para hacerlo. Solo conservamos su Información personal durante el tiempo que sea necesario y para los propósitos especificados en la presente Política de privacidad.

 A continuación, se detallan los propósitos y motivos para procesar su Información personal:

• Utilizamos su Información personal para brindarle los Servicios, mejorarlos y continuar desarrollándolos.
• Utilizamos su Información personal para comunicarnos con usted, responder sus preguntas y brindarle la información que solicitó.
• Recopilamos su Información personal, incluida su información de salud, con fines de evaluación de la calificación para estudios y ensayos.
• Recopilamos y almacenamos su Información personal, incluida su información de salud, porque expresó interés en participar en un estudio o ensayo.
• Utilizaremos su Información personal para hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos legales.
• Utilizaremos su Información personal para cumplir con las órdenes judiciales y ayudar a los organismos de aplicación de la ley, cuando la ley nos lo exija.
• Utilizaremos su Información personal según sea necesario para evitar fraudes, apropiaciones indebidas, infracciones, robos de identidad, ataques cibernéticos y cualquier otro uso indebido de su Información personal y los Servicios.
• Utilizaremos su Información personal para tomar cualquier medida en cualquier disputa o procedimiento legal.

Solo conservamos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos especificados en la presente Política de privacidad.

Si le brindamos información o mercadotecnia, puede darse de baja de nuestras listas de correo o boletines o, si dio su consentimiento, retirar este consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud de exclusión a: privacy@elligodirect.com.

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, el procesamiento de su Información personal se basa en los motivos legales que se indican a continuación:

• Todo procesamiento de su Información personal que no se base en los motivos legales que se indican a continuación, se basa en su consentimiento.
• Procesaremos sus datos personales para cumplir con una obligación legal y para proteger sus intereses fundamentales y los de otras personas.
• Asimismo, confiaremos en nuestros intereses legítimos, que creemos que no se ven anulados por sus derechos y libertades fundamentes, para los siguientes propósitos:
• Las comunicaciones con usted, incluida la mercadotecnia directa cuando es un usuario de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros a través del Sitio web u otros recursos digitales.
• Seguridad cibernética.
• Soporte, relaciones con los clientes y operaciones de Servicios y del Sitio web.
• Mejoras de la experiencia del usuario con los Servicios y el Sitio web.
• Detección de fraude y uso indebido de los Servicios y el Sitio web.

Intercambio de Información personal con otros

Entre las maneras en que podemos compartir su Información personal se incluyen las siguientes:

• Cuando contratamos a un tercero o nos asociamos con este para brindar servicios en nuestro nombre, incluido el desarrollo y el mantenimiento de los Servicios. Exigimos que todos los terceros procesen su Información de conformidad con nuestros términos y según lo permitan las leyes aplicables de protección de datos.
• Cuando ponemos su Información personal a disposición de los centros de investigación del estudio para su calificación a estudios y ensayos.
• Cuando compartimos Información personal con terceros con relación a la venta de nuestro negocio (incluida la fusión, la adquisición o la venta de todos o una parte importante de nuestros activos, el cambio en el control corporativo o procedimientos de insolvencia o bancarrota).
• Asimismo, compartimos Información agregada con terceros; sin embargo, utilizaremos las medidas estándar de la industria y orientación técnica y legal adecuadas para garantizar que dicha información no lo identifique.

Seguridad e integridad de los datos

La seguridad, integridad y confidencialidad de su información personal son importantes para nosotros.

Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad que están diseñadas para proteger su información personal del acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, que incluyen: capa de sockets seguros (SSL), seguridad de la capa de transporte (TLS), cifrado, pseudonimización, acceso restringido, autenticación de dos factores, firewalls y antivirus/antimalware.

Cada cierto tiempo, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar que los Servicios sean inmunes a ningún acto indebido, mal funcionamiento, intercepción o acceso ilegal u otros tipos de abusos y usos indebidos. 

Cuánto tiempo conservamos su Información personal

Elligo conserva la Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales e implementamos políticas de conservación para cumplir con estas obligaciones.

En cualquier caso, mientras utilicemos su Información personal para brindar nuestros Servicios o con otro propósito legítimo, conservaremos la información sobre usted, a menos que la ley nos exija eliminarla, o si decidimos eliminarla a nuestra discreción, de conformidad con los términos de la presente Política de privacidad.

Si conservamos su Información personal para cualquier propósito comercial legítimo que no sea brindar los Servicios, lo haremos de conformidad con la ley aplicable.

Mantendremos la Información agregada no identificable sin limitación y, en la medida de lo razonable, eliminaremos o anonimizaremos la información potencialmente identificable cuando ya no necesitemos procesar la información.

Información personal de niños

La mayoría de nuestro Servicios, incluido este Sitio web, están destinados para personas mayores de 18 años. Toda persona que solicite información sobre alguno de nuestros Servicios debe ser mayor de 18 años.

No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos a sabiendas Información personal de un menor de 18 años sin obtener el consentimiento previo de una persona con responsabilidad parental a través de un contacto directo fuera de línea.

Notificaremos al padre, a la madre o al tutor de los tipos específicos de información personal que se recopilan del menor y de la oportunidad de oponerse a cualquier recopilación, uso y almacenamiento posteriores de dicha información.

Acatamos las leyes diseñadas para proteger a los niños. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de personas menores de 13 años sin saberlo, tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Si es el padre, la madre o el tutor de un niño menor que nos ha proporcionado Información personal, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com para solicitar que la eliminemos.

Sus derechos de protección de datos

Puede tener derecho a acceder a cualquier Información personal que Elligo procese sobre usted y a solicitar información sobre:

• qué Información personal conservamos sobre usted;
• los propósitos del procesamiento;
• las categorías de Información personal en cuestión;
• los destinatarios a los que se ha divulgado o se divulgará la Información personal;
• durante cuánto tiempo pretendemos almacenar su Información personal;
• si no recopilamos la Información personal directamente de usted, información sobre la fuente.

Si cree que tenemos Información personal incompleta o inexacta sobre usted, puede tener derecho a solicitarnos que corrijamos o completemos la Información personal, y nos esforzaremos por hacerlo lo más rápido posible, a menos que exista un motivo válido para no hacerlo, en cuyo caso se le notificará.

También puede tener derecho a solicitar la eliminación de su Información personal o a restringir el procesamiento (cuando corresponda) de conformidad con las leyes de protección de datos. Asimismo, tiene derecho a oponerse a cierto procesamiento de nuestra parte, incluida cualquier mercadotecnia directa de nuestra parte.

Cuando corresponda, tiene derecho a la portabilidad de datos de su Información personal y el derecho a ser informado sobre cualquier toma de decisiones automatizada que podamos utilizar.

Puede buscar ejercer cualquiera de estos derechos comunicándose con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com o siguiendo las instrucciones que se encuentran en las comunicaciones enviadas. Es posible que debamos pedirle que nos brinde ciertas credenciales para asegurarnos de que usted sea quien dice que es.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos de su domicilio habitual o lugar de trabajo de una supuesta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Ley de Privacidad del Consumidor de California: información para consumidores de California

En esta sección se proporciona información específica para residentes de California (los “consumidores”), según lo exigen las leyes de privacidad de California, y tiene por objeto cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que exige que brindemos cierta información a los consumidores sobre el modo en que gestionamos cierta información personal que hemos recopilado.

Información personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

• Identificadores y categorías de información personal enumerados en la ley de registros de consumidores de California (Código Civil de California, artículo 1798.80[e]). Estos incluyen nombres, códigos postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de protocolo de internet y direcciones de correo electrónico comercial.
• Información de la actividad en Internet u otra red electrónica, incluido, entre otros, el historial de navegación, el historial al búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con el Sitio web.
• Inferencias realizadas a partir de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias y características.

Categorías de fuentes de información personal
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas más arriba de las siguientes categorías de fuentes:

• directa e indirectamente de usted cuando visita el Sitio web y tenga intercambios con nosotros por nuestros Servicios;
• terceros, como se detalla anteriormente.

Propósitos para los que se utiliza la información personal
Las categorías de Información personal descritas anteriormente se recopilan y divulgan para los propósitos que se detallan en la sección titulada “Cómo utilizamos su información” más arriba.

Nuestras prácticas de uso y divulgación
Divulgamos Información personal a terceros con fines comerciales como se describe anteriormente en la sección titulada “Intercambio de datos con terceros” en la presente Política de privacidad.

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• identificadores;
• actividad en Internet u otra red similar;
• inferencias.

En los doce (12) meses anteriores, Elligo Health Research no vendió su Información personal.

Derechos del consumidor de California
Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes sin cargo, hasta dos veces cada 12 meses:

• Eliminación: derecho a solicitar la eliminación de su Información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas exenciones, y a que se elimine dicha Información personal.
• Derecho a ser informado: derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre cómo hemos gestionado su Información personal en los 12 meses anteriores, incluido lo siguiente:
• las categorías de Información personal recopilada;
• las categorías de fuentes de Información personal recopilada;
• los propósitos empresariales o comerciales para recopilar y vender su Información personal;
• las categorías de terceros con los que hemos divulgado o compartido su Información personal;
• las categorías de Información personal que hemos divulgado o compartido con un tercero con un fin comercial;
• las categorías de terceros a quienes se ha compartido la Información personal del consumidor;
• los datos personales específicos que recopilamos de usted.

Envío de solicitudes
Puede presentar una solicitud de eliminación o derecho a ser informado llamando a nuestro número gratuito 857-496-0054 o enviándonos un correo electrónico a privacy@elligodirect.com; responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los consumidores de California según lo exija lo ley. También le pediremos información adicional que necesitemos para verificar o procesar su solicitud. También es posible que realicemos verificaciones, incluso con servicios de verificación de identidad de terceros, para verificar su identidad antes de tomar cualquier medida con su información personal. Responderemos de manera concreta a sus solicitudes verificables en un plazo de 45 días, a menos que se necesite tiempo adicional (hasta 45 días adicionales), en cuyo caso se lo informaremos. Si determinamos que su solicitud justifica una tarifa, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Acceso a la información o su corrección

Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@elligodirect.com para solicitar acceso a cualquier información personal que nos haya proporcionado o solicitar su corrección o eliminación. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuese incorrecta.

Si tenemos que eliminar sus datos personales debido a la solicitud, tomará cierto tiempo hasta que eliminemos por completo las copias restantes de sus datos personales de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas auxiliares.

Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que procesamos su Información personal o la presente Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@elligodirect.com o por teléfono al 512-580-4633, o a: Elligo Health Research, Attn: Privacy Officer/DPO, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.

Residentes de la Unión Europea:

Si se encuentra en la Unión Europea, también puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: info@eubusinesspartners.com o a: EU Business Partners, Attn: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Irlanda.

Residentes del Reino Unido:

Si se encuentra en el Reino Unido, también puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representatives Limited, Attn: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Reino Unido.